RESTOCRM
Оставить заявку

📞 Novofon — облачная телефония для ресторанов: интеграция с CRM и эффективная работа с звонками

  • Телефония

В современном бизнесе ресторанной доставки и обслуживания клиентов качественная телефония — это не «плюс», а необходимость. Потерянные звонки, отсутствие данных о клиенте — это потерянные заказы и недополученная выручка.

Если вы уже используете RESTOCRM и хотите, чтобы каждый входящий звонок приносил ценность, интеграция телефонии с вашей CRM — ключевой шаг.

Что такое Novofon

Novofon — облачный сервис IP-телефонии и виртуальной АТС для бизнеса. Это решение позволяет:

  • принимать и обрабатывать входящие звонки через Интернет;
  • подключать виртуальные номера в России и за рубежом;
  • использовать облачную АТС для распределения звонков между сотрудниками;
  • интегрировать телефонию с CRM и другими бизнес-системами.

Почему рестораны выбирают Novofon

📌 Интеграция с CRM

Novofon позволяет автоматически отображать карточку клиента или гостя при входящем звонке — с историей заказов, статусом и другими данными из RESTOCRM, что улучшает обслуживание и ускоряет работу менеджеров.

📌 Облачная AТС и гибкие настройки

Система легко настраивается: можно распределять звонки по графикам, создавать правила переадресации, организовывать работу кол-центра — всё это без покупки дорогостоящего оборудования.

📌 Отзывы реальных пользователей

Пользователи отмечают стабильное качество связи, понятный интерфейс, гибкие тарифы и адекватную поддержку. Многие отмечают, что интеграция с CRM и облачная АТС делают работу менеджеров более эффективной.

📌 Подходит для любых бизнесов

От небольших команд до предприятий с большим количеством менеджеров — телефония работает везде, где важно не пропустить ни одного звонка.

Практическая ценность для ресторанов

Для ресторанов и служб доставки входящие звонки — это лид, который может принести прибыль прямо сейчас. С Novofon вы:

✔ видите информацию о клиенте до начала разговора;

✔ сокращаете время на обработку заказов по телефону;

✔ снижаете риск потери заказа из-за плохой связи;

✔ повышаете лояльность гостей за счёт персонального обслуживания.

Кому особенно полезно

📍 ресторанным сетям с большим трафиком звонков

📍 ресторанам с доставкой и call-центром

📍 бизнесам, где важна скорость реакции и персонализация

📍 компаниям, которые уже используют RESTOCRM и хотят усилить автоматизацию

← Партнерам