CRM для ресторанов и доставки еды
В CRM автоматически попадают все заказы по телефону, заказы и заявки с сайта, через чаты и мессенджеры
Зачем CRM доставке еды?
- Собираем единую базу клиентов из звонков, соцсетей и заявок с сайта
- Формируем заказы на доставку в один клик без повторного ввода данных
- Отвечаем гостям в одном окне CRM вместо Instagram и мессенджеров
- Сегментируем базу по любимым блюдам и частоте заказов
- Запускаем рассылки в WhatsApp, e-mail и SMS
CRM нужны абсолютно всем
- Пиццерии
- Суши-бары
- Фастфуд
- Dark Kitchen
- Кофейни
- Столовые
- Кондитерские
- Рестораны
Преимущество CRM для ресторанов
- Привлечение гостей
- Удобство для посетителей
- Имидж и атмосфера
- Продажи и маркетинг
- Интеграции
Интеграции с сервисами доставки
R-keeper, Iiko, 1C
-
iiko -
r_keeper -
1С
Усиление продаж и маркетинга
- Персональные пуши
- Авторассылки
- Сегменты
- Сценарии
- Промокоды
- Счастливые часы
- Рассылка
-
В среднем +30%
Рост повторных продаж благодаря персональным пуш-уведомлениям
-
В среднем х1.5
К обороту благодаря системе лояльности
-
Возврат клиентов 10%
Благодаря скидкам и акциям по сегменту
Собирайте базу заказов и клиентов на доставку
Вы сможете контролировать процесс принятия заказов на доставку и общение клиентов с менеджерами, уделять больше времени развитию бизнеса и больше зарабатывать
Общайтесь в социальных сетях через CRM
Принимайте сообщения из Direct, ВКонтакте и Одноклассников прямо в карточке CRM. Все переписки сохраняются в базе, а менеджер отвечает из одного окна
-
Социальные сети
- Telegram
- TikTok
- VK
- HH
- Facebook и другие
-
Виджет коммуникаций
- обработка входящих звонков и история вызовов
- единое окно чатов с привязкой к карточке клиента
- распределение диалогов между менеджерами
- уведомления о новых обращениях
- теги и статусы диалогов (новый, в работе, закрыт)
- аналитика по обращениям и скорости ответа
Используйте мультиворонки, чтобы фиксировать заявки
- Создайте уникальную воронку для каждого источника продаж
- Установите свои этапы сделки для каждой воронки
- Определите для каждого канала продаж свою воронку
Связаться с нами
Напишите нам, мы с удовольствием рассчитаем проект и поможем вам
Ответы на частые вопросы
Вы разрабатываете мобильное приложение с уникальным функционалом и дизайном?
Конечно, мы специализируемся на разработке уникальных мобильных приложений для ресторанов. Понимаем, что каждый ресторан имеет свои особенности, и именно поэтому предлагаем кастомные решения. Наша команда разработчиков и дизайнеров работает тесно с вами, чтобы создать приложение, которое идеально подходит под ваш бизнес. Мы учтем все требования, начиная от уникального функционала, который отражает вашу концепцию и потребности клиентов, и заканчивая дизайном, который подчеркивает ваш стиль и бренд. Мы гарантируем, что ваше мобильное приложение будет уникальным и привлекательным для ваших клиентов, а также полностью соответствует вашим бизнес-целям.
Могу сначала запустить сайт на вашем решении, а потом сделать доработки?
Да, вы можете начать с запуска сайта на нашем готовом решении или решении партнеров - advantshop и впоследствии заказать уникальные доработки. Наша команда специалистов по разработке и дизайну готова предоставить вам гибкое решение. Вы можете воспользоваться готовым решением, которое включает в себя все необходимые функции для успешной работы ресторана или гостиницы. Позже, если у вас возникнет необходимость в уникальных доработках, мы разработаем их с учетом ваших специфических требований. Это позволит вам начать быстро и затем постепенно расширять функционал вашего сайта или приложения, обеспечивая его соответствие вашим потребностям и бизнес-целям. Мы подбираем и создаем, гибкие и масштабируемые.
Разрабатываете ли вы дизайн сайта?
Да, мы предоставляем услуги по разработке дизайна для сайтов и мобильных приложений в ресторанно-гостиничной отрасли. Наша команда профессиональных дизайнеров способна создать уникальный дизайн, который соответствует вашим потребностям и бренду. Мы работаем в тесном взаимодействии с вами, чтобы обеспечить, что дизайн отражает атмосферу вашего бизнеса и привлекает ваших клиентов.
Предоставляете ли вы поддержку для кастомных проектов?
Да, мы предоставляем полный спектр поддержки для кастомных проектов. Это включает в себя как техническую поддержку, так и обновления, а также доработки и улучшения функционала в соответствии с вашими потребностями. Наша команда всегда готова помочь вам поддерживать и развивать ваш проект, чтобы он оставался актуальным и эффективным для вашего ресторанно-гостиничного бизнеса.
Остались вопросы?
Свяжитесь со службой поддержки или оставьте заявку — мы вам поможем