CRM для ресторанов и доставки еды

В CRM автоматически попадают все заказы по телефону, заказы и заявки с сайта, через чаты и мессенджеры

Два смартфона с экранами CRM: график продаж за месяц и план продаж

Зачем CRM доставке еды?

  • Собираем единую базу клиентов из звонков, соцсетей и заявок с сайта
  • Формируем заказы на доставку в один клик без повторного ввода данных
  • Отвечаем гостям в одном окне CRM вместо Instagram и мессенджеров
  • Сегментируем базу по любимым блюдам и частоте заказов
  • Запускаем рассылки в WhatsApp, e-mail и SMS

CRM нужны абсолютно всем

  • Пиццерии
  • Суши-бары
  • Фастфуд
  • Dark Kitchen
  • Кофейни
  • Столовые
  • Кондитерские
  • Рестораны

Преимущество CRM для ресторанов

  • Привлечение гостей
  • Удобство для посетителей
  • Имидж и атмосфера
  • Продажи и маркетинг
  • Интеграции
Гость ресторана за столиком в тёплом свете зала

Интеграции с сервисами доставки

R-keeper, Iiko, 1C

Усиление продаж и маркетинга

  • Персональные пуши
  • Авторассылки
  • Сегменты
  • Сценарии
  • Промокоды
  • Счастливые часы
  • Рассылка
  • В среднем +30%

    Рост повторных продаж благодаря персональным пуш-уведомлениям

    Пуш-уведомление о новинке меню на экране смартфона
  • В среднем х1.5

    К обороту благодаря системе лояльности

    Уведомление о бонусном балансе на экране смартфона
  • Возврат клиентов 10%

    Благодаря скидкам и акциям по сегменту

    Промобаннер «1000 бонусов в день рождения» на экране смартфона

Собирайте базу заказов и клиентов на доставку

Вы сможете контролировать процесс принятия заказов на доставку и общение клиентов с менеджерами, уделять больше времени развитию бизнеса и больше зарабатывать

Экран CRM со списком заказов на доставку на ноутбуке

Общайтесь в социальных сетях через CRM

Принимайте сообщения из Direct, ВКонтакте и Одноклассников прямо в карточке CRM. Все переписки сохраняются в базе, а менеджер отвечает из одного окна

  • Социальные сети

    • Telegram
    • TikTok
    • VK
    • HH
    • Facebook и другие
  • Виджет коммуникаций

    • обработка входящих звонков и история вызовов
    • единое окно чатов с привязкой к карточке клиента
    • распределение диалогов между менеджерами
    • уведомления о новых обращениях
    • теги и статусы диалогов (новый, в работе, закрыт)
    • аналитика по обращениям и скорости ответа

Используйте мультиворонки, чтобы фиксировать заявки

  • Создайте уникальную воронку для каждого источника продаж
  • Установите свои этапы сделки для каждой воронки
  • Определите для каждого канала продаж свою воронку
Воронка с шестерёнкой — мультиворонки продаж

Связаться с нами

Напишите нам, мы с удовольствием рассчитаем проект и поможем вам

Оставить заявку

Ответы на частые вопросы

Вы разрабатываете мобильное приложение с уникальным функционалом и дизайном?

Конечно, мы специализируемся на разработке уникальных мобильных приложений для ресторанов. Понимаем, что каждый ресторан имеет свои особенности, и именно поэтому предлагаем кастомные решения. Наша команда разработчиков и дизайнеров работает тесно с вами, чтобы создать приложение, которое идеально подходит под ваш бизнес. Мы учтем все требования, начиная от уникального функционала, который отражает вашу концепцию и потребности клиентов, и заканчивая дизайном, который подчеркивает ваш стиль и бренд. Мы гарантируем, что ваше мобильное приложение будет уникальным и привлекательным для ваших клиентов, а также полностью соответствует вашим бизнес-целям.

Могу сначала запустить сайт на вашем решении, а потом сделать доработки?

Да, вы можете начать с запуска сайта на нашем готовом решении или решении партнеров - advantshop и впоследствии заказать уникальные доработки. Наша команда специалистов по разработке и дизайну готова предоставить вам гибкое решение. Вы можете воспользоваться готовым решением, которое включает в себя все необходимые функции для успешной работы ресторана или гостиницы. Позже, если у вас возникнет необходимость в уникальных доработках, мы разработаем их с учетом ваших специфических требований. Это позволит вам начать быстро и затем постепенно расширять функционал вашего сайта или приложения, обеспечивая его соответствие вашим потребностям и бизнес-целям. Мы подбираем и создаем, гибкие и масштабируемые.

Разрабатываете ли вы дизайн сайта?

Да, мы предоставляем услуги по разработке дизайна для сайтов и мобильных приложений в ресторанно-гостиничной отрасли. Наша команда профессиональных дизайнеров способна создать уникальный дизайн, который соответствует вашим потребностям и бренду. Мы работаем в тесном взаимодействии с вами, чтобы обеспечить, что дизайн отражает атмосферу вашего бизнеса и привлекает ваших клиентов.

Предоставляете ли вы поддержку для кастомных проектов?

Да, мы предоставляем полный спектр поддержки для кастомных проектов. Это включает в себя как техническую поддержку, так и обновления, а также доработки и улучшения функционала в соответствии с вашими потребностями. Наша команда всегда готова помочь вам поддерживать и развивать ваш проект, чтобы он оставался актуальным и эффективным для вашего ресторанно-гостиничного бизнеса.

Остались вопросы?

Свяжитесь со службой поддержки или оставьте заявку — мы вам поможем